Políticas
Lo que conviene saber antes de reservar.
Reservas y depósitos
Reserve en línea, por teléfono o por WhatsApp, en español o en inglés. No se pide depósito para apartar su horario.
Cancelaciones y retrasos
Le pedimos avisar con 24 horas de anticipación para cancelar o cambiar una sesión. Si se siente mal, avísenos y la cambiamos. Si llega tarde, la sesión se acorta para que la siguiente persona empiece a tiempo.
Si no llega a su cita
Si no se presenta a una sesión sin avisarnos, es posible que se cobre el horario reservado, como se le explicó al reservar. Si surgió un imprevisto, llame a recepción y lo conversamos.
Niños y acompañantes
El masaje aquí es para adultos. Los niños pueden esperar en la sala de espera con un adulto, y no entran a las salas de tratamiento.
Si no queda satisfecho
Si una sesión no resultó como esperaba, avísenos en los días siguientes y buscamos una solución con usted.
Propinas
La propina se agradece y nunca se espera. Puede dejarla al pagar.
Ropa y cobertura con sábana
Una sábana o una toalla cubre su cuerpo durante toda la sesión. Solo se descubre la zona en la que se trabaja, y se vuelve a cubrir cuando pasamos a otra. Desvístase hasta donde se sienta a gusto.
Presión, consentimiento y pausas
Antes de empezar le preguntamos por la presión y por cualquier zona que prefiera que no toquemos. Pida en cualquier momento más suave o más firme. Puede pausar, cambiar de posición o terminar la sesión cuando quiera y por cualquier motivo, y paramos de inmediato.
Antes de su visita
Llegue diez minutos antes, coma algo ligero una o dos horas antes y silencie el teléfono. Use ropa fácil de quitar y de volver a poner.
Cuándo consultar antes a su médico
Si está embarazada, o tuvo una cirugía o una lesión recientes, consulte con su médico o su partera antes de reservar y avise a su terapeuta al llegar. Este es un masaje terapéutico y no hacemos diagnósticos.
¿Quiere reservar?
Elija un horario en línea, o llame a recepción si prefiere conversarlo.